#9+ Kĩ Năng Cần Có Của Một Trưởng Phòng Kinh Doanh

Trưởng phòng kinh doanh tiếng anh là gì?

Trưởng phòng kinh doanh dịch sang tiếng Anh là Sales Manager hoặc Sales Team Leader, một số công ty còn gọi là Head of Sales Department

Trưởng phòng kinh doanh là gì?

Trưởng phòng kinh doanh là vị trí vô cùng quan trọng trong mỗi công ty, đặc biệt là những công ty kinh doanh dịch vụ, sản phẩm thì nhu cầu tuyển dụng vị trí này càng cao. Hiểu một cách đơn giản thì trưởng phòng kinh doanh là người chịu trách nhiệm đào tạo và điều phối đội ngũ kinh doanh của công ty, xây dựng và điều chỉnh các kế hoạch kinh doanh phù hợp với yêu cầu từ cấp trên. 

Mô tả công việc của trường phòng kinh doanh

  • Công việc của một trưởng phòng kinh doanh thường được mô tả trong các tin tuyển dụng như sau: 
  • Chịu trách nhiệm quản lý hoạt động bán hàng của doanh nghiệp bằng cách thiết kế và phát triển một kế hoạch kinh doanh cụ thể.
  • Hỗ trợ, giám sát thực thi kế hoạch kinh doanh và thực hiện báo cáo kết quả về kết quả kinh doanh, chi phí, doanh thu cho cấp trên. 
  • Tìm kiếm thị trường, khách hàng tiềm năng, nghiên cứu những biến động thị trường, đối thủ cạnh tranh để xây dựng chiến lược phù hợp.
  • Đưa ra mục tiêu doanh số cá nhân cho từng nhân viên kinh doanh, quản lý đội ngũ kinh doanh để đạt mục tiêu doanh số, mục tiêu tăng trưởng mà cấp trên yêu cầu. 
  • Tuyển dụng, đào tạo và theo dõi hiệu quả làm việc đội ngũ nhân viên kinh doanh
  •  Xây dựng và phát triển các mối quan hệ với khách hàng.

Những kĩ năng cần có của trưởng phòng kinh doanh

  1. Kỹ năng giao tiếp 

Hầu như công việc trong bất kỳ lĩnh vực nào liên quan đến vị trí lãnh đạo đều yêu cầu phải có kỹ năng giao tiếp tốt. Trưởng phòng kinh doanh cần có kỹ năng truyền đạt tốt để nhân viên và khách hàng có thể hiểu được phương hướng và những đề xuất của mình, đồng thời cũng phải là người lắng nghe tích cực những đề xuất, phản hồi từ mọi người khi muốn giải quyết một vấn đề cụ thể.

  1. Kỹ năng quản lý

Biết cách phân chia công việc, đề ra mục tiêu doanh số hợp lý cho từng nhân viên và quản lý tiến độ làm việc của cả nhóm là kỹ năng vô cùng quan trọng làm nên một trưởng phòng kinh doanh giỏi. Bạn nên có một phong cách quản lý phù hợp riêng với từng nhân viên cụ thể, điều này sẽ giúp sẽ giúp tạo dựng niềm tin, sự quý trọng của mọi người trong đội ngũ dành cho người quản lý. 

  1. Có tầm nhìn xa

Một nhân viên kinh doanh chỉ chịu trách nhiệm do mục tiêu doanh số của người đó, nhưng một trưởng phòng kinh doanh thì phải chịu trách nhiệm cho doanh số cả một đội ngũ. Đó là lý do vì sao một trưởng phòng kinh doanh cần có tầm nhìn xa trông rộng, phân tích vấn đề tốt và đoán trước các trường hợp có thể xảy ra để đề ra mục tiêu hợp lý cho cả nhóm, phân chia công việc đúng người đúng thời điểm để đảm bảo được kết quả của công việc. 

  1. Kỹ năng giải quyết vấn đề

Bất kể ngành nghề nào cũng có thể xảy ra những tình huống phát sinh, một người quản lý giỏi là người luôn tỉnh táo trong mọi trường hợp để đưa ra phương án giải quyết hợp lý nhất. Kỹ năng giải quyết vấn đề được tích lũy qua kinh nghiệm của mỗi người. Nếu muốn đi đến vị trí trưởng phòng kinh doanh, bạn hãy dần tích lũy kinh nghiệm xử lý tình huống ngay khi mới vào nghề sales.

5. Kỹ năng xây dựng mối quan hệ

Sales vốn là ngành cần đến rất nhiều mối quan hệ.  Với cương vị là trưởng phòng kinh doanh của một công ty, bạn cần biết cách mở rộng mối quan hệ, duy trì với nhà phân phối, khách hàng cũ, đồng thời tìm kiếm khách hàng, đối tác mới tiềm năng. Đôi lúc trưởng phòng kinh doanh sẽ phải làm việc với những khách hàng khó tính, biết cách chăm sóc khách hàng để duy trì mối quan hệ là điểm cộng rất lớn.

6. Khả năng sắp xếp tham dự và điều hành rất nhiều buổi họp

Trưởng phòng kinh doanh sẽ phải tham gia rất nhiều các cuộc họp cùng những người khác nhau với tần suất khá dày đặc: họp với cả team sales, họp riêng với từng nhân viên, họp với team marketing, họp để báo cáo tiến độ với cấp trên,...Trong cuộc họp nội bộ sales, người trưởng phòng sẽ chịu trách nhiệm điều phối hoạt động để cuộc họp đạt năng suất cao, còn trong các cuộc họp khác, trưởng phòng kinh doanh sẽ trở thành đại diện của team sales.

7. Khả năng tạo ra môi trường làm việc công bằng, tích cực

Môi trường làm việc ảnh hưởng rất lớn đến tiến độ làm việc của đội ngũ nhân viên. Một trưởng phòng kinh doanh tâm huyết cần biết cách tạo ra môi trường làm việc tích cực, khích lệ tinh thần làm việc của mọi người đồng thời đối xử công bằng với tất cả thành viên trong đội ngũ. Một khi nhân viên yêu thích môi trường làm việc, họ sẽ có xu hướng cố gắng làm việc và gắn bó với công ty lâu dài hơn. 

8. Khả năng đào tạo, huấn luyện nhân viên phát triển kỹ năng

Một đội ngũ sales giỏi không phải tự nhiên mà có, mà phải được đào tạo kỹ năng bài bản trong một thời gian nhất định. Một trưởng phòng kinh doanh cần có kinh nghiệm lâu năm về ngành sales, nhận ra thế mạnh, yếu của từng nhân viên để đào tạo và cố gắng hỗ trợ nhân viên phát huy tối đa năng lực của bản thân. Một đội ngũ kinh doanh giỏi được làm nên bởi những cá nhân giỏi. 

Bạn đang tìm việc trưởng phòng kinh doanh?

Hiện nay nhu cầu tuyển dụng trưởng phòng kinh doanh ngày càng tăng với mức lương, thưởng vô cùng hấp dẫn. Thử sức ở vị trí trưởng phòng kinh doanh không chỉ đem lại cho bạn nguồn thu nhập hấp dẫn, mà còn là cơ hội rất tốt để bạn rèn giũa và phát triển các kỹ năng trong ngành.

Tuyển dụng trưởng phòng kinh doanh với mức thưởng cao tại Recruitery

Hiện nay Recruitery tìm kiếm những ứng viên tiềm năng cho các vị trí  trưởng phòng kinh doanh với mức thưởng cực khủng dành cho các headhunter.

Công ty Job Tiền thưởng Địa điểm
Business Development Manager 32.5 Triệu đ/ ứng viên HCM
DN
Sales Manager (Tư vấn chuyển đổi số) 24 Triệu đ/ ứng viên HN
Phụ trách Phòng kinh doanh HN (Sales Team Leader) 10.5 Triệu đ/ ứng viên HN
Sales Leader 5.5 Triệu đ/ ứng viên HCM
Sales Team Leader 5 Triệu đ/ ứng viên HN

 

Xem thêm các job liên quan đến ngành Sales với các mức thưởng cực hot tại đây