Các nhà phân tích kinh doanh (BA) chịu trách nhiệm thu hẹp khoảng cách giữa CNTT và doanh nghiệp bằng cách sử dụng phân tích dữ liệu để đánh giá các quy trình, xác định các yêu cầu và đưa ra các đề xuất và báo cáo dựa trên dữ liệu cho các giám đốc điều hành và các bên liên quan.
BA tham gia với các nhà lãnh đạo doanh nghiệp và người dùng để hiểu cách thay đổi dựa trên dữ liệu để xử lý, sản phẩm, dịch vụ, phần mềm và phần cứng có thể cải thiện hiệu quả và tăng giá trị. Họ phải nói rõ những ý tưởng đó nhưng cũng cân bằng chúng với những gì khả thi về mặt công nghệ và hợp lý về mặt tài chính và chức năng. Tùy thuộc vào vai trò, bạn có thể làm việc với các bộ dữ liệu để cải thiện sản phẩm, phần cứng, công cụ, phần mềm, dịch vụ hoặc quy trình.
Theo IIBA, một số kỹ năng và kinh nghiệm quan trọng nhất đối với một nhà phân tích kinh doanh là:
- Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và bằng văn bản
- Kỹ năng giao tiếp và tư vấn
- Kỹ năng thúc đẩy
- Tư duy phân tích và giải quyết vấn đề
- Được định hướng chi tiết và có khả năng mang lại độ chính xác cao
- Kỹ năng tổ chức
- Kiến thức về cấu trúc kinh doanh
- Phân tích các bên liên quan
- Kỹ thuật yêu cầu
- Phân tích lợi ích chi phí
- Mô hình hóa quy trình
- Hiểu biết về mạng, cơ sở dữ liệu và công nghệ khác
Mặc dù phân tích kinh doanh là một chuyên ngành tương đối mới trong CNTT, một số ít các tổ chức đã cung cấp các chứng chỉ để giúp thúc đẩy hồ sơ của bạn và chứng minh công lao của bạn như một nhà phân tích. Các tổ chức như IIBA, IQBBA, IREB và PMI đều cung cấp chứng nhận phù hợp của riêng họ để phân tích kinh doanh. Bao gồm các:
- IIBA Entry Certificate in Business Analysis (ECBA)
- IIBA Certification of Competency in Business Analysis (CCBA)
- IIBA Certified Business Analyst Professional (CBAP)
- IIBA Agile Analysis Certification (AAC)
- IQBBA Certified Foundation Level Business Analyst (CFLBA)
- IREB Certified Professional for Requirements Engineering (CPRE)
- PMI Professional in Business Analysis (PBA)
- IT Business Analyst sử dụng các chương trình phân tích và dữ liệu người dùng theo thời gian thực để xác định xu hướng người dùng, chức năng thành công và các vấn đề chấp nhận người dùng tiềm năng với các ứng dụng. Khi dữ liệu trở nên có giá trị hơn đối với các tổ chức, các nhà phân tích kinh doanh cũng vậy.
- Việc mở rộng và tốc độ phát triển phần mềm nhanh hơn, lặp đi lặp lại đã thay đổi thời gian của sự tham gia của BA với một dự án phát triển nhất định. Một BA làm việc trong mô hình waterrfall được tham gia nhiều hơn ở phần đầu, khi thu thập, phân tích và ưu tiên các yêu cầu của người dùng, trước khi giao chúng cho các nhà phát triển và sau đó chuyển sang dự án phát triển phần mềm khác. Trong khi đó, các BA làm việc trong các dự án nhanh thường ở lại với dự án thông qua việc thực hiện và thậm chí thông qua nhiều bản phát hành.
Recruitery có rất nhiều vị trí IT Business Analyst đang tuyển dụng và dưới đây là một vài yêu cầu từ các vị trí này, Recruitery cung cấp cho các bạn tham khảo:
- Tư duy logic, hệ thống
- Có kinh nghiệm tối thiểu x năm liên tục với vai trò BA
- Nắm chắc quy trình, quy chuẩn viết tài liệu đặc tả yêu cầu
- Có kỹ năng quản lý thời gian và quản lý công việc tốt
- Có kỹ năng làm việc theo nhóm và kỹ năng giao tiếp hiệu quả
- Có tính chủ động cao trong việc thực hiện các công việc, nhiệm vụ được giao
- Cử nhân Khoa học máy tính hoặc Hệ thống thông tin
- Ít nhất x năm kinh nghiệm chuyên môn trong một lĩnh vực liên quan
- Kiến thức về SQL và mô hình hóa dữ liệu
- Tài liệu tốt và kỹ năng thuyết trình
- Phương pháp làm việc phân tích và có cấu trúc với sự chú ý đến các chi tiết
- Kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ, linh hoạt và tinh thần đồng đội
- Giao tiếp thành thạo tiếng Anh
- Chứng nhận trong quá trình hoặc yêu cầu kỹ thuật hoặc phân tích kinh doanh
- Có kinh nghiệm làm mô hình quy trình kinh doanh.
- Có kinh nghiệm testing.