Tuyển dụng việc làm Digital/Technical Sales lương cao | Recruitery

1. Digital Sales (Bán hàng kĩ thuật số) là gì?

Digital sales về cơ bản có nghĩa là bán hàng qua phương tiện kỹ thuật số - nghĩa là không gặp trực tiếp khách hàng (có thể hoặc không thể thông qua hội nghị video). Mặc dù bạn có thể nhóm các trang web thương mại điện tử (như Amazon, ebay, v.v.) cũng thuộc danh mục này, thuật ngữ này được áp dụng nhiều hơn cho các trường hợp B2B (doanh nghiệp với doanh nghiệp).

Trong Digital sales, bạn cung cấp những thứ như Webinar và Bản trình bày có thể tải xuống từ một số nơi phổ biến và sản phẩm luôn là một phần mềm. (Có thể là ngoại lệ - nhưng cơ hội ít hơn)

Các digital sales chịu trách nhiệm tối đa hóa doanh thu thông qua việc bán không gian quảng cáo kỹ thuật số bằng cách làm việc với khách hàng để tạo các chiến dịch hiệu quả tạo ra kết quả trong khi mang lại doanh thu tối ưu cho nhà xuất bản kỹ thuật số hoặc nền tảng nơi đặt quảng cáo.

2. Các kĩ năng cần có của một Digital Sales?

Tìm hiểu về digital - Khi nói đến việc bán một dịch vụ hoặc sản phẩm, bắt đầu từ quan điểm của khách hàng, hiểu được mong muốn và mong muốn của họ, và hiểu cách giải quyết vấn đề của họ là chìa khóa thành công. Theo một nghiên cứu gần đây, 65% các công ty vượt quá mục tiêu doanh thu và khách hàng tiềm năng đã cập nhật personas người mua của họ trong vòng sáu tháng qua. Bằng cách liên tục phân tích hoạt động trên phương tiện truyền thông xã hội bằng các công cụ nghe, personas có thể được xác định và mở rộng khi có nhiều nhu cầu thay đổi hoặc nhu cầu của khách hàng thay đổi.

Quản lý nội dung - Nội dung là một nguồn tài nguyên vô giá cho một nhân viên bán hàng. Khi được chia sẻ trên các nền tảng xã hội, nội dung phù hợp sẽ giúp thu hút và ảnh hưởng đến triển vọng theo hướng tích cực, điều này sẽ dẫn đến chuyển đổi - tất nhiên là được thực hiện đúng. Mặc dù có vẻ đơn giản để chọn và chia sẻ nội dung có liên quan với đối tượng mục tiêu, để gặt hái những phần thưởng lớn nhất, điều quan trọng là phải hiểu những gì để chia sẻ, cách chia sẻ và khi nào chia sẻ nội dung đó.

Tạo nội dung - Mở rộng tầm quan trọng của nội dung khi bán hàng, tạo nội dung là một kỹ năng giúp nhóm tăng chuyển đổi và tạo mối quan hệ lâu dài. Quản lý và chia sẻ nội dung là hiệu quả, nhưng tạo nội dung độc đáo là rất quan trọng. Hiện tại, 86% các công ty B2B sử dụng tiếp thị nội dung như một phần của chiến lược bán hàng của họ. Hơn nữa, 70% các nhà tiếp thị B2B đang tạo ra nhiều nội dung hơn so với một năm trước. Một dấu hiệu rõ ràng về tầm quan trọng của việc tạo ra nội dung mới, nhiều thông tin và nhập vai.

Bí quyết nền tảng xã hội - Với rất nhiều kênh truyền thông xã hội ngoài kia, điều quan trọng là phải biết kênh nào hoạt động với đối tượng bạn muốn nhắm mục tiêu. Không có thời gian dành thời gian giám tuyển và chia sẻ hình ảnh trên Pinterest hoặc Instagram khi triển vọng bạn muốn nhắm mục tiêu đang hoạt động trên LinkedIn. Với rất ít thời gian, nó rất cần thiết để trở thành khách hàng tiềm năng.

Chuyên môn phân tích - Nhân viên bán hàng có thể phân tích hành vi khách hàng trực tuyến có một lợi thế khác biệt vì kỹ năng này giúp họ có khả năng tiếp cận chủ động và lấy người tiêu dùng làm trung tâm để bán sản phẩm hoặc dịch vụ của họ. Đối với các công ty thương mại điện tử, như Amazon và Wal-Mart, chiến lược của họ là sử dụng dữ liệu để tạo lợi thế cho họ. Bằng cách đánh giá cẩn thận hành vi duyệt web của người dùng, các công ty này hiểu rõ hơn về người mua hàng, thói quen và nhu cầu của họ. Thông tin này sau đó được đưa vào sử dụng tốt để đảm bảo doanh nghiệp tối đa hóa lợi nhuận của họ.

Xây dựng niềm tin - Niềm tin là chìa khóa trong việc xây dựng mối quan hệ trực tuyến. Nhiều khách hàng ngày nay coi trọng sự minh bạch hơn bất cứ điều gì khác và mua hàng phù hợp. Khách hàng ngày nay muốn biết mọi thứ về một sản phẩm hoặc dịch vụ trước khi họ nhấn nút 'mua'. Đó là công việc của người bán hàng kỹ thuật số và xã hội để cung cấp càng nhiều thông tin và ngăn chặn khách hàng đến cuối cùng cho một quy trình mua hàng và đi qua bản in đẹp mà họ không biết gì.

Giải quyết vấn đề - Khách hàng luôn tìm kiếm giải pháp cho vấn đề của họ. Những người bán hàng xã hội cung cấp những hiểu biết có mục tiêu hoặc giải pháp thực tế cho một vấn đề sẽ tạo ra một hình ảnh thương hiệu tích cực trực tuyến và biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng chính thức theo cách lớn.

3. Vai trò và trách nhiệm của Digital Sales

- Cung cấp cho khách hàng kỹ thuật số báo cáo hai tháng một lần bằng phần mềm nội bộ và bảng tính excel.
- Hỗ trợ lập kế hoạch, phát triển và kết thúc các đề xuất bán hàng kỹ thuật số với Giám đốc điều hành tài khoản
- Luôn cập nhật xu hướng và đổi mới quảng cáo trực tuyến
- Lọc một loạt các giải pháp khả thi thành một kế hoạch tiếp thị ngắn gọn trong ngân sách
- Truyền đạt nhu cầu, vấn đề và trạng thái tài khoản một cách hiệu quả với Giám đốc điều hành tài khoản
- Dịch vụ khách hàng tuyệt vời, kỹ năng tổ chức và theo dõi
- Tạo quảng cáo hiển thị kỹ thuật số khi cần thiết bằng Photoshop
- Bằng cử nhân về Marketing / Kinh doanh / Truyền thông hoặc kinh nghiệm liên quan
- x năm kinh nghiệm trong tiếp thị truyền thông kỹ thuật số
- Kỹ năng phát triển đề xuất
- Thể hiện thái độ chuyên nghiệp và tích cực
- Kinh nghiệm và nhận thức giải quyết xung đột
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và bằng lời nói mạnh mẽ
- Quản lý thời gian hiệu quả
- Khả năng giải thích các khái niệm phức tạp một cách đơn giản
- Theo dõi và hỗ trợ một quy trình một cách nhất quán và kỹ lưỡng
- Chú ý đến chi tiết, kỹ năng tổ chức tuyệt vời
- Thích làm việc trong môi trường nhóm
- Thành thạo Photoshop và Microsoft Office Suite (Excel, Word, PowerPoint)